退款政策
适用于 wickrunAI（灯芯AI）的月度付费方案（Starter、Plus、Pro），收款方为 Wickrun Solutions Corp.。Cancel anytime and keep access until the 30-day period ends; a full refund within 7 days of a first purchase if no hosted credits were used; refunds for our outages, double charges or wrong amounts.
计费周期
每个付费期为 30 天，自付款成功时开始。期内的额度在本期有效，不结转。
取消
你可以随时取消。取消后不再收取下一期费用，当前付费期内的方案和剩余额度照常可用，到期后回到免费版。取消本身不产生退款。
首次购买退款
你第一次购买付费方案后 7 天内，如果还没有使用该期的托管额度，可以申请全额退款。退款后方案立即回到免费版。
其他情况
已使用托管额度的付费期、续费的付费期，以及超过 7 天的申请，一般不予退款或按比例退款。因我们的原因导致付费功能长时间无法使用、重复扣款或扣款金额错误的，我们会退还相应款项。你所在地的消费者保护法赋予你更多权利的，以法律为准。
如何申请
请从账号邮箱发邮件到 [email protected]，写明账号邮箱、付款日期和金额。我们会在 5 个工作日内回复；批准的退款通过 Airwallex 原路退回，到账时间通常为 5–10 个工作日，取决于你的银行。